Bytte og Returret
1. Generelle oplysninger
- Firmanavn: Classic Cykler
- CVR-nr.: 40124977
- Adresse: Nørrebrogade 164, 2200 København N
- Telefon: 27 30 60 30
- E-mail: info@classiccykler.dk
2. Køb og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Betaling kan ske via de betalingsmetoder, der er tilgængelige i webshoppen. Ved køb i butikken accepteres de gængse betalingsmidler.
3. Levering og afhentning
- Afhentning: Bestilte varer kan afhentes i butikken inden for 1-2 hverdage.
- Levering: Ved forsendelse er leveringstiden 7-10 hverdage.
4. Reklamation og fejlmelding
Eventuelle fejl eller mangler ved en leveret vare skal anmeldes inden for 3 dage fra modtagelsen. Dette gælder både ved køb i butik og online.
5. 5 års gratis cykelservice
Ved køb af en ny cykel hos Classic Cykler medfølger 5 års gratis service, som inkluderer:
- Gratis eftersyn: Inden for de første 5 år tilbydes gratis eftersyn efter aftale, hvor cyklen gennemgås og efterspændes.
- Serviceeftersyn: Udføres i butikken på Nørrebrogade 164, 2200 København N.
- Booking: Tid til eftersyn skal aftales på forhånd ved at kontakte butikken.https://classic-cykler.dk/vaerksted-og-service/
6. Værksted og reparationer
- Dag-til-dag service: Afhængigt af reparationens omfang tilbydes dag-til-dag service, hvilket betyder, at cyklen er klar til afhentning dagen efter indlevering.
- Standard eftersyn: Starter fra 199 kr. og inkluderer kædejustering og smøring, justering af gear og bremser samt sikkerhedstjek.https://classic-cykler.dk/vaerksted-og-service/
7. Helligdage og åbningstider
1. januar – Nytårsdag
14. april – Palmesøndag
18. april – Skærtorsdag
19. april – Langfredag
21. april – Påskedag
22. april – 2. Påskedag
17. maj – Store Bededag
30. maj – Kristi Himmelfartsdag
9. juni – Pinsedag
10. juni – 2. Pinsedag
24. december – Juleaften
25. december – Juledag
26. december – 2. Juledag
8. Fortrydelsesret
Ved køb online har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Fortrydelsesretten gælder kun for varer, der ikke er taget i brug og skal returneres i samme stand som ved modtagelsen.
Dette betyder, at:
- Varen må ikke have været brugt (f.eks. cykler må ikke være kørt på, og tilbehør må ikke være monteret).
- Original emballage og eventuelle mærkater skal være intakte.
- Returneringen sker for købers egen regning.
Ved returnering skal du kontakte os på e-mail: info@classiccykler.dk og oplyse ordrenummer og årsag til returneringen.
9. Kontakt
For spørgsmål eller aftale om serviceeftersyn, kontakt os venligst på:
Telefon: 27 30 60 30
E-mail: info@classiccykler.dk
